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高德PPC云管理平台介绍

作者:新美文化  来源:本站编辑   更新时间:2017-03-02  阅读数:65963

高德PPC云管理平台

高德PPC云管理平台是专为中小微企业量身打造的一套管理系统,该系统利用云技术和移动互联网,通过顶层设计,聚焦企业内部管理、项目实施、客户营销,优化 流程、科学放权、降低企业成本,专注服务,成为企业管理的智囊团,助力企业快速有效提升管理能力,为企业打造“没有管理的管理”,称之为“影子老板”。 

PDCA聚焦内部管理:把企业文化,岗位职责根植到每个人心中,养成良好的工作习惯。增强执行力,提升内部管理效率。

①目标分解,战略与管理有效落地;

②工作自动汇报;

③考核自动生成。

PMP聚焦产品服务:利用项目管理的理念,把内外部资源进行合理配置,进行有效控制,形成项目、产品、服务推进系统。

①项目的建立,里程碑的界定,任务的分解更加清晰;

②甘特图可以动态直观的展示当前的项目进度和差异;

③项目池帮助企业从时间管理 、成本控制、质量管理等六个纬度进行高效管理,让老板抓住每个人的工作重点。 

CRM聚焦外部市场:实现销售标准化、流程化,实现团队协作,梯队营销,构建方案营销,顾问式销售的理念。

①客户商机管理,自动提醒;

② 接待管理、公共关系维系,把人脉真正转化成钱脉,构建人脉干系图;

③外部协同,统一营销。

高德PPC云管理平台,是互联网+企业管理的深度融合,是新一代互联网技术与中西方先进管理理念的有机结合,是通向工业4.0的有效之道,是企业管理战略与执行力落地的最佳选择!




PPC企业管理

案例

PPC国有企业、上市公司、股份制企业方案



一、背景

当今社会已经发生了巨变,每个企业都面临着失控的威胁,通过人管人已经无法实现企业管理。更新知识,改变观念,通过中西方管理学的研究,如何打造有生命力的企业呢?就是要管好人,做好事,服务好客户。

   《大败局》中写到很多企业失败是因为企业老板对企业管理失控造成的。

高德公司通过8年研究,根据中小企业发展规律发现,要想管理好公司,就要从以往的雇佣制向合作制转变,要利润分配,股份化改造,要激发员工的活性,让制度,文化有效落地。

 国家十八大提出的“新四化”方针,把信息化提到了全国战略高度,工信部把云计算作为重要抓手进行实施。

二、平台介绍

公司秉承创新理念,结合最先进的管理思想与IT技术,搭建的“高德综合管理平台(PPC云平台)”,(即PDCA战略管理与执行力落地系统,把质量管理的理念和方法融入到系统当中;PMP组织协同与项目推动系统,把项目管理的理念和方法融入到系统当中;CRM客户关系与统一营销系统,以客户为中心建立的客户关系与营销管理)。以整合资源、提高办事效率为主要目标,提供一体化的办公管理专业解决方案。企业用户可自己搭建服务器(私有云模式),也可采取SaaS模式(公有云模式)租用我们的平台为其服务。通过信息化管理,迁移到服务平台上办公(平台可分模块使用也可整合使用,满足企业个性化需求),帮助企业降低运营成本,有效提高工作效率,规范工作流程,确保办公管理的有效性、及时性、准确性,打造核心竞争力,获得新利润。

“高德综合管理平台(PPC云平台)”主要是通过云服务实现的,通过我们搭建的管理系统和部署的工具:提供管理和服务,能管理用户,能对用户授权、认证、登录进行管理。用户利用云用户端,通过Web浏览器可以注册、登录及定制服务、配置和管理用户。用户在取得相应权限(付费或其他限制)后可以选择或定制的服务列表,从列表中选择所需的服务。 

1、PDCA战略管理与执行力落地系统

PDCA是将办公质量管理的理念和方法融入系统当中,采用自上而下的管理模式对公司的各类信息要素进行计划、组织、领导、和控制。结合绩效管理思想,逐步实现年、季、月、周、日时间的合理规划和安排。强调企业的文化建设,根据每位员工的岗位职责制定任务,执行情况实时可查,让企业文化和制度有效落地。通过权限管理、实时跟踪、阶段考核,达到逐级管控、统揽全局。

2、PMP组织协同与项目推动系统

PMP 把项目管理的理念和方法融入到系统当中,通过工作人员挖掘出项目并进行合理分类,在“项目池”中进行集中统一管理,使得从基层工作人员到公司领导都能抓住工作的重点,并且根据项目的价值来配置公司人、财、物、时间为其服务,最终将达到公司资源的优化配置。

3、CRM客户关系与统一营销系统

CRM以客户为中心,从客户关系、接待管理、人脉管理等角度,实现全面的客户关系管理,提高客户贡献率、重返率,提升业绩。通过互联网技术运用和营销手段,缩短客户转化周期,提升客户管理效率。

三、主要价值点

“高德综合管理平台(PPC云平台)”主要是把“PDCA”、“PMP组织协同与项目推动系统”和“CRM客户关系与统一营销系统”这三种功能有机结合,实现管人、管事和服务客户。通过管人实现人员效率提升,进而提升公司做事效率;通过公司各项事务的有效管理,促成公司项目快速实现,扩大公司客户群;通过管理、跟踪客户,提升客户满意度,挖掘客户深层需求及相关资源合作,促成公司更多的项目合作,整合优势资源,实现信息共享,实现全面质量管理、项目管理和客户关系管理,最终实现“1+1+1>3”的管理效果。

PDCA战略管理与执行力落地系统

(1)通过PDCA对每天的工作进行排序,参照岗位职责制定年、月、季、周计划,避免工作计划遗漏,通过每天的执行、跟进,促进周、月、季、年工作循序渐进地完成。

(2)通过权限管理达到逐级管控统揽全局的效果,上级随时查看下级的工作情况,通过“检查”框中,提示员工注意事项和遗漏工作。

(3)自定义考核设置,实时跟踪、阶段考核,生成年度、季度、月度的考核表,考核结果公正透明,让公司优秀员工脱颖而出。

(4)结合PMP使用可直接导入项目任务,保证工作优先级。

PMP组织协同与项目推动系统

(1)从基层工作人员到公司领导都能抓住工作的重点。

(2)跨地区、跨时区的多部门协同工作能够高效进行,资源共享。

(3)强大的工作流功能,无需专门技术即可方便的设定各种简单到复杂的工作流程,支持多人、多步骤协同完成工作。

(4)甘特图可以直观的展示当前工作的进度和差异。

(5)项目池帮助企业从时间管理 、成本控制、质量管理三个纬度进行高效管理,多项工作可以通过项目池查询,工作进度、进展、需要配合的资源等一目了然,每项工作都可以双击联查具体进展。

CRM客户关系与统一营销系统

(1)CRM模块不是简单的客户关系管理,而是考虑中国国情,设计了包含企业客户和老板人脉的整体管理。在销售机会的跟进过程中,维护好客户中的关键人物,形成自己、部门、公司的人脉关系网。

(2)通过商机漏斗和企业销售规律,实现准确的销售预测。

(3)运用互联网技术、电子商务方式(短信、邮件、微信、微博、QQ等)进行企业销售和推广,精准营销。

整体来说,把人管好、把客户服务好,最终是为了做好盈利的项目。让企业文化放在员工心中,自觉地做事。项目管理让每个人、每个部门从没有项目到有项目,从小项目到大项目,从小商机变大商机,小思路变大思路。



PPC工业园区解决方案



一、背景

近年来,各地党委、人民政府高度重视中小企业发展,出台了一系列强有力政策措施,促进了中小微企业的快速发展。

目前,中小企业在支撑经济增长、促进科技创新、繁荣城乡经济、增加财政收入、扩大社会就业、改善人民生活、优化产业结构等方面发挥着越来越重要的作用,但同时也面临着许多困难。

一是中小企业融资难,融资贵依然突出。

二是用工难、用工贵不断扩大。

三是缺人才、缺技术、缺管理仍然存在。

四是机构少,功能弱,服务体系不完善仍未缓解。

针对以上存在的突出问题,各地政府将从以下几个方面做好工作:

一是完善政策体系建设。

二是加大财政资金支持力度。

三是加强金融创新,拓宽融资渠道。

四是加大对中小微企业扶持力度。

五是加快推动中小企业服务体系建设。加大培育示范平台及中小企业创业基地建设力度,开拓国内外市场,推进公共服务平台网络建设,尽快实现互联互通。

六是加快推进中小企业融资担保体系建设。

七是加快培训体系建设。

八是减轻企业负担,维护企业合法权益。

九是加强宣传力度,搭建宣传平台。

二、平台建设的目的和意义

   近年来,我国产业集群发展迅速,已成为区域经济发展的支柱产业。作为地方支柱产业,产业集群发展的服务平台,不仅可以有效增强产业集群功能,而且对加快经济发展方式、促进产业结构优化升级具有重要意义。

(一)政策要求

(二)服务企业、合理利用资源

(三)推动产业升级、打造品牌

(四)凝聚核心技术、实现信息共享

三、主要建设内容

(一)门户网站系统

建设内容

建设范围

新闻动态

收集整理发布最新的国家、社会及行业最新政策、经济发展、发展方向、行业技术发展动态、行业技术发展现状及园区的热点新闻事件等。

园区概况

园区地理位置、三维动漫,发展方向、资源、地理环境、人文环境、园区文化建设、管理发展等对外展示宣传。

招商引资

园区招商引资政策参考,为园区可持续发展和帮助园区增加新鲜血液,进行项目联合开发,项目引入。

政策指引

针对园区内部企业提供政策解读,公布各种有益于园区企业的政策、税收。

企业风采

发布园区企业展示,优秀企业推荐,优秀产品推荐,形成的产业集群和产业发布,带动商机。

电子商务

构建产品互联网销售模式,产品展示,产品详情,构建特色的园区电子商务模式,采用线上交流,线下交易的模式。

园区通知

发布管委会各类通知信息,企业可进行在线浏览和附件下载,重要通知采用浮动窗口提升提醒。

 

(二)管理应用系统

搭建办公审批系统,安全生产管理系统,视频会议系统,数据上报分析等一列的管理应用系统,统筹兼顾、科学管理,全面掌握园区的发展情况,帮助园区提升管理水平,提高管理效率。

(1)数据上报分析


(2)园区在线申请办事

(3)视频会议系统

(4)安全生产系统

(5)为企业实施PPC高德综合信息云管理平台

(三)公共服务系统

围绕中小企业服务职能,建立一套完备的中小企业公共服务体系,建立满足企业和服务商及客户的数据库,包括:产品信息库、供求信息库、人才信息库、专家库、服务商库、政策信息库、企业信息库等让企业、服务机构、客户都能迅速的找到各自想要的信息,达成各自的目标,最终实现经济发展、增加就业、推动创新。

(1)政策法规服务

(2)金融超市服务

(3)创业指导服务

(4)在线商学院

(5)人才服务

(6)产学研联合开发服务

(7)技术咨询服务

(8)市场开拓服务

(9)管理咨询服务



PPC街道办解决方案



一、项目背景

(一)信息化时代的作用

    党的十八大报告旗帜鲜明、思想深刻、求真务实、部署全面,提出一系列新观点、新部署和新要求(例如“两个加快”、“三个自信”、“四化同步”、“五位一体”) ,提出“新四化”( 新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化)的建设是中国现代化的必由之路,也更具时代感地勾画了建设中国现代化的具体之路。

    城镇化是中国现代化的重要特征,是各国经济社会发展的共同规律,街道办事处的信息化、现代化其实就是城镇化在城市中的一种体现,城镇化以及街道信息化将会给中国社会带来更深远的影响,重民生,重保障,城乡公共服务设施和体系的建立以及保障体系的完善,也将会进一步提升居民的消费能力。在当前的经济环境下,财政政策会选择“定向突击”,投资向重民生、重保障的方向转变。认真组织,加强领导,抓紧制定具体计划,落实工作安排,通过质量管理系统、内部网络等加强制度管理,立足岗位、创先争优,以一流的质量、一流的效率,优质高效地完成各项工作任务。

(二)街道办事处需要解决的问题

    1.如何让领导对街道办机关、社区做到整体掌控,了解各业务科室、社区六站一室的真实情况,可以做到对每个人的了解,让每个人自觉的有计划的进行每天的工作,提高工作执行力,树立强烈的事业心、责任感,养成良好的职业道德、爱岗敬业、尽职尽责、创造性地完成自己的份内工作和领导交办的其它各项工作任务?

    2.如何解决传统办公模式效率较低、信息流通不畅、信息不易检索等问题,系统实现网上办公,实现部门间的公文及其他材料的网上电子传输,干部对分管工作领域中重点数据信息的查询、统计,以便能及时了解、掌握发展动态,为下一步工作决策提供数字依据?

    3.如何能够提高工作效率、改进工作作风,在工作中不等不靠,坚守工作岗位、勤政廉洁,在德能勤绩综合考评过程中快捷迅速地实现每周、月度、全年的工作考评?

    4.如何能够在工作中随时发现问题,解决问题,优化工作流程?

   智慧街道·社区行政效能量化考核系统可以解决您的这些问题,还能带给您更多意想不到的管理思路。

二、功能模块及实现价值

    智慧街道·社区行政效能量化考核系统结合用户需求及最先进管理思想,通过信息化的质量管理,即PDCA(计划、组织、领导、控制),为社区建立干部考核评价系统,充分调动了社区干部的工作积极性和创造性,激发干部活力,优化发展环境。通过提高工作能力、培养勤奋敬业精神,加强工作落实力度等,推动区域快速发展、科学发展。

     通过完成民情日记、工作日志、台帐的记录、检查,月度、年度考核,实现街道社区行政效能量化考核,让优秀的工作人员脱颖而出。

(一)PDCA(德能勤绩考评)

    每年年初,每一位工作人员都需要列出自己的年度计划。每一周的周末,需要对本周自己所做的工作,进行详细记录。每月末对本月自己做了哪些工作,取得了哪些成绩,以及哪些工作没有完成,或者完成情况不够理想等,进行详细评估。绩效考核坚持客观公正、注重实际的原则,实行领导与群众相结合,定性与定量相结合,自我评价与岗位绩效考核相结合,平时考核与年终考核相结合的综合考核方案。

    各部门领导不仅可以查看本部门工作人员的工作动态和工作计划,而且可及时掌握部门动态。各部门领导还需要详细记录本部门的周、月、年工作计划,并且更新自己的工作计划,使工作效率提高,为街道、社区的建设适时的提出合理建议做出参考。

在本系统中,不但社区工作人员可以对自己的工作进行统计和汇报,领导也可以随时对员工的工作进行合理的分配。

(1)可通过系统内部的即时通讯工具进行分配。

(2)可通过系统中的公告栏及时传达信息,便于工作人员查阅。

(3)可通过PDCA的权限管理随时查看工作计划,对不合理的计划随时进行修改和补充,不受时间和地点的限制。

(二)社区干部工作考核体系

    1.社区干部工作体系

    社区干部在开展“四知四清四掌握”工作中,有计划、有记录、有成效、有亮点,对社区干部每日工作情况、为民办事情况、入户走访情况进行及时全面的了解,街道为全体工作人员人手配发一本民情日记,详细记录每天入户工作履行情况。社区主要领导每月定期批阅社区工作人员民情日记,并有针对性的进行点评,社区书记的民情日记是由街道副书记批阅,社区主任的民情日记是由街道副主任批阅。不仅督促社区干部求真务实的开展工作,更能及时掌控辖区内社情动态。

(1)“民情日记”记录

(2)社区工作人员包片区域台账

(3)社区工作人员学习培训台账

    2.社区干部考核体系

    为激励干部到基层工作,激发基层党组织、基层干部的工作积极性、创造性,全面提高社区国家干部综合素质和能力,强化国家干部事业心和责任感,通过日考勤、月考核、考评、年述职等四项内容,重点考核在岗位目标责任内表现出的工作态度、敬业精神和完成的工作量以及工作质量、效果和贡献等。具体考核的所有内容,平台中提供详细的标准报表,所有人只需要按照要求在电脑上填写,通过网上提交。所有提交的报表,上级部门均要审查,发现有问题要及时核实。

(1)社区工作人员满意度测评表

(2)社区度各项业务工作完成情况打分一览表

(3)社区工作人员个人综合成绩汇总

(4)社区工作人员考核汇总

(三)机关干部工作考核体系

    为了进一步完善机关工作人员考核制度,客观评价机关工作人员的工作业绩和工作效能,提高绩效考核的准确性、科学性和可操作性,改进机关工作作风,推进机关效能建设。机关工作人员的绩效考核贯彻科学发展观和正确的政绩观,围绕建设“廉洁、勤政、务实、高效”的目标,通过建立以效能为核心,与年度考核相结合的考核评价体系,进一步强化管理,充分调动机关干部的积极性和创造性增强服务意识,规范行政行为,勤政为民的良好形象。

    1.机关干部工作体系

(1)机关工作人员年初、月初、周工作计划及年末、月末、周末工作记录、评估。

(2)机关工作人员学习培训台账

    2.机关干部考核体系

    绩效考核坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则,坚持群众评议和领导评价相结合、平时与定期相结合、定性与定量相结合的原则。机关工作人员绩效考核应以履行职责情况为基础,突出工作实绩,内容包括工作业绩、服务态度、敬业精神、工作效率和廉洁自律五个方面,重点考核工作业绩。

(1)机关工作人员满意度测评表

(2)机关工作人员个人综合成绩汇总

(3)机关工作人员考核汇总

(四)应用价值

    1、提高街道、社区管理工作成熟度,通过问题的解决保证工作质量。

    2、领导对下级工作进行可视化的分析和平衡,并做出批准、保留或终止问题的决策,确保问题的重视度和工作优先级保持一致。 

    3、领导对问题的解决情况、资源使用情况进行实时的动态监控,保证紧急重要的问题快速解决,管理工作稳定进行。 

    4、提升街道、社区的工作能力,确保街道、社区能够很好地服务于民。 

    5、提升一般工作人员的工作激情和主人翁意识,工作人员的工作能力快速提升,提高街道、社区的群众满意度。



PPC中小企业服务中心方案



一、背景

(一)国内中小企业服务现状

    中小企业特别是小型微型企业在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用,对国民经济和社会发展具有重要的战略意义,是国民经济和社会持续稳定发展的重要力量。

    通过平台来统筹资源、协同服务、共享信息、对接供需,集中社会各种实体服务资源来实现对中小企业的八大核心服务:投融资、技术创新、网络信息化、咨询、培训、人力资源、法律、市场。通过实体服务来打造一个有服务能力、服务实力的中小企业的公共服务平台。

(二)中小企业服务中心与公共平台建设必要性

    随着信息时代的变化,发展中小企业网络服务平台的建立成为时代发展的趋势,平台的建立有利于整合资源,且能够最大限度的利用政策资源,推动中小企业快速发展。

现在很多地区没有统一的中小企业公共服务平台,政府管理无法全面、集中、有效掌控中小企业整体发展状况,无法及时获取中小企业存在问题并及时给予帮助支持。

    综合上述原因,中小企业服务中心建设是迫切的。

二、中小企业服务中心与公共平台建设思路

(一)项目建设目标

    在中小企业公共服务示范平台应用的现有基础上,进一步完善服务功能,不断提高服务能力和组织带动社会服务资源能力,在解决中小企业共性需求,畅通信息渠道,改善经营管理,提高发展质量,增强市场竞争力,实现创新发展等方面发挥支撑和示范带动作用。

    平台以“政府的助手,企业的帮手”为宗旨。通过多级联动,实现信息共享、整合资源、功能互补、协同服务,打造成一个统筹全区服务资源的上下联动、社会参与、功能齐全的服务平台。

    通过综合平台来统筹资源、协同服务、共享信息、对接供需,集中社会各种实体服务资源来实现对中小企业的八大核心服务:投融资服务、技术创新服务、网络信息化服务、咨询服务、培训服务、人力资源服务、法律服务、市场服务。通过实体服务来打造一个有服务能力、服务实力的中小企业的公共服务平台,通过不断的学习融合、资源整合、信息外溢效应等满足中小企业的发展与创新。

(二)项目建设核心内容

1、建立中小企业服务中心

    中心依托中小企业公共服务平台,基于云管理服务模式,服务于中小企业。利用信息技术为中小企业服务的有利条件和优势,发挥中小企业在国民经济中的重要作用,推进“信息化时代”发展。

2、建立公共服务平台

(1)投融资公共服务

    建立的中小企业融资项目库,资本信息库,投融资服务机构库,企业信用库等,建立投融资对接系统和企业融资类型分析系统、企业信用系统,开展投融资咨询等多种融资渠道,提供投融资在线咨询等服务。

(2)技术创新公共服务

    建立工业产品、农产品等技术资源库, 把工业设计、农业生产技术中的各种标准、规范、知识、信息等数据统一建立于数据库中,使设计研究人员甩开书本,在计算机上快速、方便地查找到所需要的资料。提供产品检验检测、工业设计、技术交易和辅导等服务。

(3)信息化服务公共平台

    “信息化服务公共平台”是八大服务体系的信息窗口。通过不断扩展服务功能,增加信息量,提高信息实用性,为政府各部门、服务机构、企业之间搭建一个信息沟通的桥梁。提供企业信息化需要的各种解决方案和服务:OA办公 、财务管理、网络会议、HR人力资源、CRM客户关系管理、供应链管理等,建立企业自助建站站群系统。引入“高德PPC云管理平台”,SaaS服务模式,通过PDCA实现自上而下的管理,高效的完成公司的目标计划,根据项目的价值来配置公司人、财、物、时间为其服务,通过管好人、做好事、服务好客户,结合云计算、互联网手机终端、物联网技术,为中小微企业构建经济适用的管理系统。

(4)品牌与市场公共服务

    大力发展为企业提供企业形象、产品设计、产品推广、展览展销、品牌打造和传播等中介服务机构,帮助企业制定营销策略、创新营销方式、扩大营销渠道、为企业提供对外贸易、技术合作、招商引资等服务。

(5)培训公共服务

    整合培训资源,充分发挥院校、技工学校和专业培训机构的积极作用,建立人才培训基地构建中小企业培训网络,建立和完善中小企业培训师资库,运用不同的培训方式,结合中小企业实际,引入人才认证培训机构,顺应企业各项考核要求。

(6)法律公共服务

    组织法律服务机构开展面向中小企业的政策法律咨询和法律援助等服务,利用法律顾问协会,开展法律知识宣传、法律咨询、法律维权与援助等服务,建立网上法律咨询平台,为中小企业提供法律、法规、政策等咨询服务。

(7)咨询公共服务

    建立企业管理咨询机构库、行业专家库。提供专家在线咨询服务。整合社会各类管理咨询服务。

(8)人力资源公共服务

    建立中小企业人力资源库、人力资源服务机构库。建立人才对接系统,提供人才招聘、劳务派遣、人事代理等在线服务。

(9)创业服务

    为创业者提供创业辅导、项目策划、创业场地等服务。以创业辅导师、创业培训师资队伍建设和小企业创业基地建设为重点,开展创业培训、创业辅导、项目推介等服务。

(10)呼叫中心建设

    平台拟申请服务专线号码51871,建立呼叫服务系统。系统主要包括自动呼叫分配子系统、交互式语音应答子系统等5个子系统。通过服务热线实现企业需求的快速反馈和中心服务效率提升,使企业第一时间找到解决问题的办法。


咨询电话:18109979699

地址:阿克苏行政服务中心2楼(阿克苏地区中小微企业服务中心)

 
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